Как перезапустить сервис печати для HP Envy 5055 All-in-One после смены операционной системы на Windows 10?

Подготовка к перезапуску сервиса печати

Перед тем, как я приступил к перезапуску сервиса печати, мне потребовалось выполнить несколько важных подготовительных этапов. Во-первых, я убедился, что мой HP Envy 5055 корректно подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля или по беспроводной сети Wi-Fi. Затем я удалил все устаревшие драйверы HP Envy 5055 с моего компьютера, чтобы избежать конфликтов. Наконец, я скачал самые актуальные драйверы HP Envy 5055 для Windows 10 с официального сайта HP.

Проверка подключения принтера HP Envy 5055 к компьютеру

Первым делом, я проверил физическое подключение моего HP Envy 5055 к компьютеру. Если вы используете USB-кабель, убедитесь, что он надежно подключен как к принтеру, так и к компьютеру. Попробуйте отсоединить и снова подключить кабель, чтобы исключить возможные проблемы с контактами. В моем случае, я предпочел беспроводное подключение по Wi-Fi, поэтому я убедился, что мой принтер и компьютер подключены к одной и той же сети Wi-Fi. Для проверки я распечатал страницу конфигурации сети на принтере, чтобы убедиться в правильности настроек Wi-Fi.

Если у вас возникли проблемы с подключением по Wi-Fi, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и принтер. Также стоит проверить, включен ли WPS (Wi-Fi Protected Setup) на вашем маршрутизаторе и принтере. WPS позволяет легко подключить устройства к сети Wi-Fi без необходимости вводить пароль. Если WPS включен, просто нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе и принтере, чтобы установить соединение.

В случае, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами подключения, вам может потребоваться воспользоваться средством устранения неполадок сети Windows. Для этого откройте ″Параметры″ > ″Сеть и Интернет″ > ″Состояние″ > ″Устранение неполадок сети″. Windows попытается автоматически определить и устранить проблемы с подключением.

Не забудьте проверить, включен ли сам принтер и нет ли на нем сообщений об ошибках. Убедитесь, что в лотке принтера достаточно бумаги и картриджи с чернилами установлены правильно. Иногда, самые простые вещи могут быть причиной проблем с печатью, поэтому важно проверить все возможные варианты.

Удаление старых драйверов HP Envy 5055

После того, как я убедился в правильности подключения принтера, я решил удалить все старые драйверы HP Envy 5055 с моего компьютера. Это важный шаг, поскольку устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать конфликты и проблемы с печатью. Для этого я воспользовался встроенным инструментом Windows ″Диспетчер устройств″.

Чтобы открыть ″Диспетчер устройств″, я нажал правой кнопкой мыши на кнопку ″Пуск″ и выбрал ″Диспетчер устройств″ из списка. Затем я развернул раздел ″Очереди печати″ и нашел свой принтер HP Envy 5055. Я нажал на него правой кнопкой мыши и выбрал ″Удалить устройство″. Windows запросил подтверждение, и я нажал ″Удалить″.

Важно отметить, что удаление устройства из ″Диспетчера устройств″ не удаляет драйверы полностью. Для полного удаления драйверов я использовал инструмент ″Очистка диска″. Для этого я открыл ″Этот компьютер″, нажал правой кнопкой мыши на диск C: (или на другой диск, где установлена Windows) и выбрал ″Свойства″. Затем я нажал на кнопку ″Очистка диска″ и дождался, пока Windows просканирует диск.

В окне ″Очистка диска″ я отметил галочкой пункт ″Файлы установки драйверов устройств″ и нажал ″ОК″. Windows запросил подтверждение, и я нажал ″Удалить файлы″. После того, как Windows завершил очистку диска, я перезагрузил компьютер.

Теперь мой компьютер полностью очищен от старых драйверов HP Envy 5055, и я готов установить свежие драйверы, скачанные с официального сайта HP.

Скачивание актуальных драйверов HP Envy 5055 для Windows 10

После того, как я очистил свой компьютер от старых драйверов, настало время скачать актуальные драйверы HP Envy 5055 для Windows 10. Я всегда предпочитаю скачивать драйверы с официального сайта производителя, чтобы быть уверенным в их подлинности и безопасности.

Я открыл веб-браузер и перешел на официальный сайт HP. В разделе ″Поддержка″ я нашел опцию ″Программное обеспечение и драйверы″. В поисковой строке я ввел название своей модели принтера – ″HP Envy 5055″ – и выбрал ее из списка результатов.

Сайт HP автоматически определил мою операционную систему – Windows 10. Если это не произошло, я бы выбрал ее вручную из списка доступных операционных систем. Затем я просмотрел список доступных драйверов и программного обеспечения. Обычно HP предлагает несколько вариантов:

  • Базовый драйвер: Этот драйвер обеспечивает основные функции печати и сканирования.
  • Полный набор функций драйвера и программного обеспечения: Этот пакет включает в себя все необходимые драйверы, а также дополнительное программное обеспечение, такое как HP Solution Center, HP Update и другие утилиты.
  • Драйверы для отдельных функций: HP также может предлагать отдельные драйверы для таких функций, как сканирование, факс или печать фотографий.

Я решил скачать ″Полный набор функций драйвера и программного обеспечения″, чтобы получить доступ ко всем функциям моего HP Envy 5055. Я нажал на кнопку ″Скачать″ и сохранил файл на своем компьютере.

После завершения загрузки я запустил установочный файл и следовал инструкциям на экране. Процесс установки обычно занимает несколько минут. После завершения установки я перезагрузил компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Перезапуск сервиса печати

После установки новых драйверов HP Envy 5055, я решил перезапустить сервис печати Windows, чтобы убедиться, что все изменения вступили в силу. Перезапуск сервиса печати может помочь устранить различные проблемы с печатью, такие как ошибка ″Принтер не отвечает″ или ″Невозможно подключиться к принтеру″.

Открытие окна ″Службы″ в Windows 10

Чтобы открыть окно ″Службы″ в Windows 10, существует несколько способов. Я предпочитаю использовать диалоговое окно ″Выполнить″, так как это самый быстрый и простой способ.

Для этого я нажал комбинацию клавиш ″Win R″ на клавиатуре. Открылось диалоговое окно ″Выполнить″. В поле ″Открыть″ я ввел команду ″services.msc″ и нажал ″ОК″ или Enter.

Альтернативный способ открыть окно ″Службы″ – через меню ″Пуск″. Я нажал на кнопку ″Пуск″ и начал вводить ″службы″ в строке поиска. В результатах поиска я выбрал ″Службы″.

Еще один вариант – использовать ″Панель управления″. Я открыл ″Панель управления″ и перешел в раздел ″Система и безопасность″. Затем я выбрал ″Администрирование″ и в списке инструментов нашел ″Службы″.

Независимо от выбранного способа, откроется окно ″Службы″. В этом окне отображается список всех служб, установленных на вашем компьютере, включая службу ″Диспетчер очереди печати″, которая отвечает за управление печатью в Windows.

Поиск службы ″Диспетчер очереди печати″

Открыв окно ″Службы″, я увидел длинный список служб, работающих на моем компьютере. Чтобы быстро найти нужную мне службу ″Диспетчер очереди печати″, я воспользовался функцией сортировки.

В верхней части окна ″Службы″ находится столбец ″Имя″. Я нажал на заголовок этого столбца, чтобы отсортировать службы по алфавиту. Затем я пролистал список до буквы ″Д″ и легко нашел службу ″Диспетчер очереди печати″.

Альтернативный способ поиска службы – использовать функцию поиска Windows. В правом верхнем углу окна ″Службы″ находится поле поиска. Я ввел ″Диспетчер очереди печати″ в поле поиска, и Windows автоматически выделил нужную мне службу в списке.

Служба ″Диспетчер очереди печати″ отвечает за управление заданиями печати, отправленными на принтер. Она также отвечает за взаимодействие с драйверами принтера и за отправку заданий на печать. Если эта служба не запущена или работает неправильно, вы можете столкнуться с проблемами при печати документов.

Важно отметить, что для работы службы ″Диспетчер очереди печати″ также необходимы другие службы, такие как ″Удаленный вызов процедур (RPC)″ и ″Диспетчер подключений удаленного доступа″. Убедитесь, что эти службы также запущены и работают правильно.

Перезапуск службы ″Диспетчер очереди печати″

Найдя службу ″Диспетчер очереди печати″ в списке служб, я проверил ее состояние. Если служба уже запущена, мне необходимо было сначала остановить ее, а затем запустить снова. Это позволит обновить настройки службы и устранить возможные проблемы.

Для остановки службы ″Диспетчер очереди печати″, я нажал на нее правой кнопкой мыши и выбрал ″Остановить″ из контекстного меню. Windows может запросить подтверждение или права администратора для выполнения этого действия. Я подтвердил остановку службы.

После того, как служба была остановлена, я снова нажал на нее правой кнопкой мыши и выбрал ″Запустить″ из контекстного меню. Windows запустит службу ″Диспетчер очереди печати″, и ее состояние изменится на ″Работает″.

В некоторых случаях, служба ″Диспетчер очереди печати″ может быть настроена на автоматический запуск при запуске Windows. Если это не так, я рекомендую изменить тип запуска на ″Автоматически″. Для этого я нажал на службу правой кнопкой мыши, выбрал ″Свойства″ и в разделе ″Тип запуска″ выбрал ″Автоматически″. Затем я нажал ″Применить″ и ″ОК″, чтобы сохранить изменения.

После перезапуска службы ″Диспетчер очереди печати″ я попробовал отправить документ на печать. Если проблема с печатью была связана с этой службой, она должна быть устранена.

Дополнительные действия

Если перезапуск сервиса печати не решил проблему, я рекомендую выполнить несколько дополнительных действий для устранения неполадок. Во-первых, стоит проверить статус принтера HP Envy 5055 и убедиться, что он включен, подключен к сети и не отображает сообщений об ошибках.

Проверка статуса принтера HP Envy 5055

Первым делом, я убедился, что мой HP Envy 5055 включен и готов к работе. Для этого я проверил индикатор питания на передней панели принтера. Он должен гореть или мигать, указывая на то, что принтер включен.

Затем я проверил, нет ли на дисплее принтера сообщений об ошибках. HP Envy 5055 имеет небольшой дисплей, который может отображать информацию о состоянии принтера, уровне чернил и возможных ошибках. Если на дисплее отображается сообщение об ошибке, я рекомендую обратиться к руководству пользователя или к онлайн-ресурсам HP для получения информации о том, как устранить ошибку.

Далее я проверил уровень чернил в картриджах. Низкий уровень чернил может привести к проблемам с печатью. Для проверки уровня чернил я использовал программное обеспечение HP, установленное на моем компьютере.

Также стоит проверить наличие бумаги в лотке принтера. Убедитесь, что бумага загружена правильно и не замята. Если бумага замята, осторожно извлеките ее из принтера, следуя инструкциям в руководстве пользователя.

Иногда проблемы с печатью могут быть вызваны неправильными настройками принтера. Я рекомендую проверить настройки принтера в Windows. Для этого я открыл ″Параметры″ > ″Устройства″ > ″Принтеры и сканеры″. Затем я выбрал свой принтер HP Envy 5055 и нажал ″Управление″. В окне управления принтером я могу просмотреть и изменить различные настройки, такие как размер бумаги, качество печати и другие параметры.

Использование HP Print and Scan Doctor для диагностики проблем

Если простые проверки не помогли выявить причину проблем с печатью, я решил воспользоваться специальным инструментом от HP – HP Print and Scan Doctor. Это бесплатная утилита, которая помогает диагностировать и устранять различные проблемы с принтерами и сканерами HP.

Я скачал HP Print and Scan Doctor с официального сайта HP и запустил установку. Процесс установки простой и занимает всего несколько минут. После завершения установки я запустил утилиту.

HP Print and Scan Doctor автоматически обнаружил мой принтер HP Envy 5055 и начал диагностику. Утилита проверила подключение принтера, драйверы, очередь печати и другие параметры.

В процессе диагностики HP Print and Scan Doctor обнаружил несколько потенциальных проблем. Например, утилита сообщила, что драйвер принтера устарел, и предложила скачать и установить последнюю версию. Также утилита обнаружила несколько заданий печати, застрявших в очереди, и предложила очистить очередь.

Я следовал инструкциям HP Print and Scan Doctor и устранил все обнаруженные проблемы. После этого я попробовал снова отправить документ на печать, и на этот раз печать прошла успешно.

HP Print and Scan Doctor – очень полезный инструмент для диагностики и устранения проблем с принтерами и сканерами HP. Я рекомендую использовать эту утилиту, если вы столкнулись с проблемами с печатью или сканированием.

Проверка очереди печати на наличие застрявших заданий

Еще одной причиной проблем с печатью могут быть застрявшие задания в очереди печати. Очередь печати – это временное хранилище для заданий печати, которые ожидают своей очереди на отправку на принтер. Если задание печати по какой-то причине не может быть отправлено на принтер, оно может застрять в очереди, блокируя другие задания.

Для проверки очереди печати я открыл ″Параметры″ > ″Устройства″ > ″Принтеры и сканеры″. Затем я выбрал свой принтер HP Envy 5055 и нажал ″Открыть очередь″.

В окне очереди печати я увидел список всех заданий, которые ожидают печати. Если в очереди есть застрявшие задания, они будут помечены как ″Ошибка″ или ″Остановлено″.

Для очистки очереди печати я выбрал все застрявшие задания и нажал ″Документ″ > ″Отменить″. Это удалит застрявшие задания из очереди и позволит другим заданиям продолжить печать.

Если очередь печати часто забивается застрявшими заданиями, это может указывать на более серьезную проблему с принтером или драйверами. В этом случае я рекомендую обратиться к руководству пользователя или к онлайн-ресурсам HP для получения информации о том, как устранить проблему.

Также стоит проверить, не установлены ли на вашем компьютере какие-либо программы, которые могут влиять на очередь печати. Например, некоторые программы для управления печатью или программы для создания PDF-файлов могут вызывать проблемы с очередью печати. Попробуйте временно отключить эти программы и посмотреть, решит ли это проблему.

Действие Описание Результат
Проверка физического подключения

Убедился, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру. В случае беспроводного подключения, проверил, что принтер и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi.

Физическое подключение исправно.

Удаление старых драйверов

Использовал ″Диспетчер устройств″ и ″Очистка диска″ для удаления старых драйверов HP Envy 5055 с компьютера.

Старые драйверы успешно удалены.

Скачивание актуальных драйверов

Скачал полный набор функций драйвера и программного обеспечения HP Envy 5055 для Windows 10 с официального сайта HP.

Актуальные драйверы скачаны и готовы к установке.

Установка драйверов

Запустил установочный файл и следовал инструкциям на экране. Перезагрузил компьютер после завершения установки.

Драйверы успешно установлены.

Открытие окна ″Службы″

Использовал диалоговое окно ″Выполнить″ (Win R) и команду ″services.msc″ для открытия окна ″Службы″.

Окно ″Службы″ успешно открыто.

Поиск службы ″Диспетчер очереди печати″

Отсортировал службы по алфавиту и нашел ″Диспетчер очереди печати″. Убедился, что связанные службы также запущены.

Служба ″Диспетчер очереди печати″ найдена и готова к перезапуску.

Перезапуск службы ″Диспетчер очереди печати″

Остановил службу ″Диспетчер очереди печати″, а затем запустил ее снова. При необходимости, изменил тип запуска на ″Автоматически″.

Служба ″Диспетчер очереди печати″ успешно перезапущена.

Проверка статуса принтера

Убедился, что принтер включен, нет сообщений об ошибках, уровень чернил достаточный, и бумага загружена правильно. Проверил настройки принтера в Windows.

Статус принтера в норме.

Использование HP Print and Scan Doctor

Скачал и запустил HP Print and Scan Doctor для диагностики и устранения проблем с принтером.

HP Print and Scan Doctor помог выявить и устранить потенциальные проблемы.

Проверка очереди печати

Открыл очередь печати и удалил все застрявшие задания.

Очередь печати очищена.

Характеристика HP Envy 5055 Canon PIXMA TS5350 Epson Expression Home XP-4100
Тип принтера Струйный Струйный Струйный
Функции Печать, сканирование, копирование Печать, сканирование, копирование Печать, сканирование, копирование
Максимальное разрешение печати 4800 x 1200 dpi 4800 x 1200 dpi 5760 x 1440 dpi
Скорость печати (черно-белая) До 10 стр/мин До 13 стр/мин До 10 стр/мин
Скорость печати (цветная) До 7 стр/мин До 6.8 стр/мин До 5 стр/мин
Лоток для бумаги 100 листов 100 листов 100 листов
Автоматическая двусторонняя печать Нет Нет Да
Подключение USB, Wi-Fi USB, Wi-Fi USB, Wi-Fi
Мобильная печать HP Smart App, Apple AirPrint, Mopria Canon PRINT App, Apple AirPrint, Mopria Epson iPrint App, Apple AirPrint, Mopria
Размеры (Ш x Г x В) 445 x 554 x 159 мм 403 x 315 x 148 мм 375 x 300 x 170 мм
Вес кг кг кг
Цена $$ $$$ $$

FAQ

Что делать, если мой HP Envy 5055 не печатает после обновления Windows 10?

Если ваш HP Envy 5055 перестал печатать после обновления Windows 10, первым делом стоит проверить подключение принтера к компьютеру. Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен или что принтер и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi.

Затем проверьте, установлены ли на вашем компьютере актуальные драйверы для HP Envy 5055. Вы можете скачать последние драйверы с официального сайта HP.

Если проблема не устранена, попробуйте перезапустить службу ″Диспетчер очереди печати″ в Windows. Для этого откройте окно ″Службы″, найдите службу ″Диспетчер очереди печати″, остановите ее и запустите снова.

Также стоит проверить очередь печати на наличие застрявших заданий. Если в очереди есть застрявшие задания, удалите их и попробуйте отправить документ на печать снова.

Как подключить HP Envy 5055 к Wi-Fi?

Для подключения HP Envy 5055 к Wi-Fi вам потребуется доступ к сети Wi-Fi и пароль.

На принтере:

  • Нажмите кнопку ″Беспроводная сеть″ на панели управления принтера.
  • Выберите ″Настройки беспроводной сети″.
  • Выберите свою сеть Wi-Fi из списка доступных сетей.
  • Введите пароль для вашей сети Wi-Fi.

На компьютере:

  • Убедитесь, что ваш компьютер подключен к той же сети Wi-Fi, что и принтер.
  • Откройте ″Параметры″ > ″Устройства″ > ″Принтеры и сканеры″.
  • Нажмите ″Добавить принтер или сканер″.
  • Windows автоматически найдет ваш принтер HP Envy 5055. Выберите его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Как сбросить настройки HP Envy 5055 к заводским настройкам?

Для сброса настроек HP Envy 5055 к заводским настройкам выполните следующие действия:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите и удерживайте кнопки ″Беспроводная сеть″ и ″Отмена″ одновременно.
  • Включите принтер, продолжая удерживать кнопки.
  • Отпустите кнопки, когда на дисплее принтера появится сообщение ″Восстановление заводских настроек″.

Принтер перезагрузится, и все настройки будут сброшены к заводским значениям.

VK
Pinterest
Telegram
WhatsApp
OK
Прокрутить наверх
Adblock
detector